Как защитить деловую репутацию, советы юриста


Успех компании во многом определяется ее деловой репутацией. И, к сожалению, она нередко оказывается под угрозой. Например, если о компании в СМИ начинают распространятся слухи, которые не соответствуют действительности. Как поступать в таком случае? Прислушайтесь к советам от S&P Agency.

Что такое деловая репутация?

Есть такое понятие как гудвил. Оно означает не нематериальные активы активы определенного предприятия, которые были им приобретены и накоплены в процессе его активной деятельности. К таким активам относятся его название, репутация, профессиональные связи, товарные знаки.

Гудвин имеет свою стоимость. Как правило, она высчитывается, если от рыночной цены активов соответствующей компании отнять их балансовую стоимость. Многие украинские предприятия избегают упоминания гудела в своих бухгалтерских документах. Тем не менее, если планируется слияние двух компаний либо поглощение одной компании другой, то у гудвиле внезапно вспоминают. Ведь если грамотно обосновать рыночную стоимость того или другого бизнеса, то можно получить за него лучшую цену или же потребовать от потенциальных партнеров более выгодных условий сотрудничества.

Другими словами, чем лучше деловая репутация, тем в больший капитал ее можно будет однажды трансформировать.

Деловая репутация защищается законодательством, а потому никто не имеет права причинять ей вред. Тем не менее, происходит это достаточно часто. И здесь появляется еще одна сложность — как определить размер того вреда, который был причинен деловой репутации? Ведь она является нематериальным активом. Единственное решение — инициация пострадавшей стороной проведения различных экспертиз. Доказать потерю гудвила легче, чем степень уменьшения этого нематериального актива. А ведь на основании размера этого уменьшения суд и признает степень причиненного компании вреда.

Как защитить деловую репутацию, советы юриста

Что оказывает негативное влияние на репутацию?

Существует много способов нанести вред репутации. Например:

1) размещение негативных отзывов в интернете;

2) обнародование информации, которая является ложной и не соответствует действительности.

При этом внимание уделяется малейшим деталям. Несколько плохих отзывов не обязательно могут повлиять на отношение к компании. Но если ложную информацию распространяют лидеры мнений, то это может создать большие проблемы. А порой против определенного предприятия может быть развернута настоящая пиар-компания, которая включает и статьи в прессе, и отзывы, и комментарии, и не только.

В цифровую эпоху любая информация распространяется моментально. Имидж той или торговой марки можно испортить в течение считанных минут. В итогу спрос на продукцию компании упадет, исчезнут инвесторы, пропадет финансирование.

Но есть и негативная информация про компанию, которая не направлена на причинение вреда ее репутации. К такой информации относится:

  • Высказывание оценочного мнения о деятельности компании.
  • Подача заявления в соответствующие органы касательно нарушений, совершаемых компанией, и требования проведения проверки ее деятельности.

Есть вопрос?
Спросите
у специалиста!

agency_1601_0302.jpg» alt=»» width=»1000″ height=»698″ />

Последствия испорченной репутации

Что представляет собой деловая репутация? Это:

  1. возможность выделить свой бизнес на фоне конкурентов;
  2. Прямое следствие ваших положительных качеств как руководителя, использования лучших технологий, правильного подбора персонала и не только;
  3. определяющий фактор стоимости компании.

Если репутации был нанесен вред, то это приведет к исчезновению имеющихся клиентов. При этом новые клиенты также появляться не будут. Прибыль исчезнет, бизнес станет убыточным, его стоимость упадет. Как не дать всему этому произойти? Вы должны оперативно совершить следующие действия:

1) найти грамотных пиарщиков, которые начнут поднимать вашу репутацию;

2) найти хороших юристов, которые помогут с составлением иска.

Как можно организовать защиту своей репутации?

Сперва нужно сдать иск в суд, а затем проконтролировать следующие моменты:

  1. убытки обязательно возмещаются;
  2. СМИ, которые написали ложную информацию, ее опровергают;
  3. из сети удаляется любая информация, порочащая компанию, а на ее повторное распространение накладывается запрет.

К сожалению, добиться компенсации причинённого ущерба или другого воздействия на ответчика можно только в том случае, если была построена правильная стратегия и интересы пострадавшей стороны в суде представлялись опытными юристами. Только лишь доказать тот факт, что о компании распространялась недостоверная информация, мало.

Как правило, в суде стремятся доказать все перечисленные ниже факторы в их совокупности:

  1. До произошедшего компания могла похвастаться высокой репутацией. Доказательством тому являются высокий товарооборот, известные в своих кругах партнеры и клиенты, положительные отзывы на независимых ресурсах.
  2. Причиной ухудшения репутации стало не снижение качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг, а специально направленные на это действия других людей.
  3. Вся распространяемая о компании негативная информация не соттветствует действительности.
  4. Результатом обнародования лживой информации стало то, что пропало доверие партнеров и клиентов, упали продажи и не только.

Все дела, в которых речь идет о нематериальных активах, требуют опыта и соответствующих знаний. Поэтому без поддержки хорошего адвоката в них, как правило, не обойтись.

Как защитить деловую репутацию, советы юриста

Кто способен помочь в решение этого вопроса?

Лучше всего обращаться к юристам с соответствующей специализаций. В большинстве случаев они могут принимать участие в судебных разбирательствах, находясь территориально в другом городе. Дистанционное участие никак не приуменьшает их участия и не влияет на результат. Если вам нужны действительно грамотные специалисты, то вы их найдете в S&P Agency.

Выводы

Залогом развития любого бизнеса является его деловая репутация. Но она предельная чувствительна к любому воздействию, а потому ей легко может быть нанесен вред. Чтобы приуменьшить его последствия, важно реагировать своевременно и безотлагательно. Ведь только так вы можете быть уверены, что получите положенную вам сатисфакцию.

Понравилась статья?
Оставьте комментарий

Вы не можете скопировать содержимое этой страницы